RODO

Kdo je Správce vašich osobních údajů a jak s ním kontaktovat?

1. Správcem vašich osobních údajů je TMS SPARTACO Sp. z o.o., sídlo: Aleja Stanů Zjednoczonych 61, 04-028 Varšava, zapsaná v Krajovém obchodním rejstříku u Městského soudu pro Varšavu, XIV obchodní oddělení KRS 0000721146, NIP 1132964907, REGON 3695908660 (dále jen „Společnost”).

2. Žádosti, prohlášení a veškerá korespondence týkající se osobních údajů by měla být zasílána písemně na výše uvedenou adresu sídla Společnosti nebo elektronicky na adresu: rodo@tmsspartaco.pl.

Účely a právní základy zpracování osobních údajů

3. Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem:

a) přijetí rezervace, včetně prostřednictvím online rezervačního systému (Systému) a uzavření a plnění smlouvy o poskytování hotelových služeb uzavřené se Správcem a provedení nezbytných vyrovnání souvisejících s jejím uzavřením – po dobu nezbytnou pro realizaci smlouvy, a po jejím skončení budou osobní údaje zpracovávány po dobu potřebnou k prokázání správnosti splnění povinností vyplývajících z ní až do uplynutí lhůt uvedených v předpisech o archivaci (čl. 6 odst. 1 písm. b RODO);

b) plnění zákonných povinností Správce, zejména daňových, souvisejících s podanými reklamací a zprávy – po dobu nezbytnou pro plnění zákonných povinností Správce, zejména do uplynutí lhůty pro promlčení daňových a reklamních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. c RODO);

c) realizace právně odůvodněného zájmu Správce popsaného níže – po dobu nezbytnou pro realizaci právně odůvodněného zájmu Správce spočívajícího v poskytnutí odpovědi na otázku zaslanou formulářem, zajištění nezbytných vyrovnání v souvislosti s uzavřenou smlouvou, vymáhání případných nároků Společnosti v souvislosti se škodou způsobenou hostem nebo obranou proti nárokům hosta vůči Společnosti, přímý marketing, provádění analýzy kvality poskytovaných služeb a budování vztahů a image, a to přičemž ne déle než do doby, kdy byla uznána za odůvodněnou zvláštní situací váš nesouhlas, a v případě, že právně odůvodněným zájmem je přímý marketing – do doby, kdy vyjádříte nesouhlas (čl. 6 odst. 1 písm. f RODO);

d) zajištění bezpečnosti hotelovým hostům a dalším osobám přítomným v Hotelu a ochrana majetku, což představuje právně odůvodněný zájem realizovaný Správcem (čl. 6 odst. 1 písm. f RODO), který spočívá v zajištění bezpečnosti ve vymezeném rozsahu. Záznamy z videa monitoringu, které obsahují vaše osobní údaje, budou uchovávány po dobu nepřesahující 21 dní od dne nahrávání, ledaže představují důkaz v řízení vedeném na základě práva nebo Správce obdržel informaci, že mohou představovat důkaz v řízení – v takovém případě se doba uchovávání prodlužuje do doby pravomocného ukončení řízení.

e) v případě udělení dobrovolných a nepovinných souhlasů budou údaje zpracovávány rovněž za účelem marketingovým, spočívajícím v zasílání informací o produktech a službách Společnosti, akcích, cenících a dalších informacích, stejně jako o propagačních akcích, školeních a dalších aktivitách Správce, rovněž na základě samostatných souhlasů zasílaných na vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a v průběhu telefonních rozhovorů s vámi – do doby odvolání příslušného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a RODO).

Informace, zda je poskytnutí údajů zákonným/kontraktním požadavkem/podmínkou uzavření smlouvy/o povinnosti poskytnout údaje:

4. Povinnost poskytnout osobní údaje je podmínkou pro uzavření smlouvy o poskytování hotelových služeb. Údaje jsou poskytovány dobrovolně a nejste povinni je poskytnout. Nicméně neschopnost zpracování vašich údajů Společností má za následek nemožnost uzavřít výše uvedenou smlouvu.

Komu budou osobní údaje předávány?

5. Společnost předává osobní údaje následujícím kategoriím subjektů:

a) oprávněným zaměstnancům TMS SPARTACO Sp. z o.o.,

b) bankám,

c) subjektům poskytujícím služby pro Správce, jako jsou účetní a daňové služby, audity, poštovní operátoři a kurýři, dodavatelé informačních systémů a služeb IT, pojišťovny, subjekty poskytující technickou, organizační a poradenskou podporu, právní služby,

d) subjektům poskytujícím archivační služby, subjektům poskytujícím služby v oblasti ochrany osob a majetku, subjektům oprávněným na základě právních předpisů, ve smyslu zákona ze dne 16. února 2007 o ochraně hospodářské soutěže a spotřebitelů, kterých je Společnost součástí a oprávněným příjemcům na základě právních předpisů,

e) subjektům, se kterými má TMS SPARTACO Sp. z o.o., uzavřené smlouvy o spolupráci.

Jaká práva máte k osobním údajům

6. Máte právo: na přístup k údajům, na opravu, na vymazání údajů, na omezení jejich zpracování a na přenos údajů (pokud je zpracování prováděno na základě souhlasu nebo smlouvy automatizovaným způsobem).

7. Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely, které jsou realizovány na základě právně odůvodněného zájmu Společnosti z důvodů souvisejících s vaší zvláštní situací. Přestaneme zpracovávat vaše údaje pro tyto účely, pokud nebudeme schopni prokázat, že existují závažné, právně odůvodněné důvody, které jsou nadřazené těmto zájmům, právům a svobodám, nebo že vaše údaje jsou nezbytné pro případné určení, vymáhání nebo obranu nároků.

8. Máte právo kdykoli odvolat již udělený souhlas k zpracování údajů, pokud je souhlas právním základem zpracování. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů, které bylo provedeno na základě uděleného souhlasu před jeho odvoláním.

9. Výše uvedené žádosti a prohlášení by měly být předloženy způsobem uvedeným v bodě 2 výše.

Bude Společnost automatizovaně přijímat rozhodnutí vůči vám nebo provádět automatizované profilování?

10. Vaše údaje nebudou zpracovávány automatizovaným způsobem ani profilovány.

Budeme předávat vaše osobní údaje do třetí země (mimo EHP) nebo mezinárodní organizaci?

11. Vaše osobní údaje nebudou předávány do třetí země/mezinárodní organizace.

Kde můžete podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů

12. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy RODO, můžete podat stížnost k dozorovému orgánu odpovědnému za ochranu osobních údajů. V Polské republice je dozorovým orgánem Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (adresa: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).