GDPR Dodržiavanie

Kto je správcou Vašich osobných údajov a ako ho kontaktovať?

1. Správcom Vašich osobných údajov je TMS SPARTACO Sp. z o.o., so sídlom na adrese: Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Varšava, zapísaná v Národnom súdnom registri vedenom Okresným súdom pre mesto Varšava, XIV Obchodný oddelenie KRS 0000721146, IČ DPH 1132964907, REGON 3695908660 (ďalej len „Spoločnosť“).

2. Žiadosti, vyhlásenia a akúkoľvek korešpondenciu týkajúcu sa osobných údajov je potrebné zasielať písomne na uvedenú adresu sídla Spoločnosti alebo elektronicky na adresu: rodo@tmsspartaco.pl.

Ciele a právne základy spracúvania osobných údajov

3. Spracúvame Vaše osobné údaje na účely:

a) prijatia rezervácie, vrátane prostredníctvom online rezervačného systému (Systém) a uzavretia a plnenia zmluvy o poskytovaní hotelových služieb uzavretej so Správcom a vykonania nevyhnutných vyúčtovaní v súvislosti s jej uzavretím – po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy, a po jej ukončení budú osobné údaje spracúvané po dobu potrebnú na preukázanie riadneho splnenia vyplývajúcich z nej povinností do uplynutia lehôt uvedených v predpisoch o archivácii (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR);

b) plnenia zákonných povinností Správcu, najmä daňových, súvisiacich s podanými reklamáciami a výkazných – po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností Správcu, najmä do uplynutia premlčacej lehoty daňových a reklamačných záväzkov (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR);

c) uskutočnenia oprávneného oprávneného záujmu Správcu uvedeného nižšie – po dobu nevyhnutnú na realizáciu oprávneného záujmu Správcu spočívajúceho v poskytnutí odpovede na otázku zaslanú cez kontaktný formulár, zabezpečení nevyhnutných vyúčtovaní v súvislosti s uzavretou zmluvou, vymáhaní prípadných nárokov Spoločnosťou v súvislosti s ujmou spôsobenou hosťom Spoločnosti alebo obhajobe proti nárokom hosťa voči Spoločnosti, priamom marketingu, vykonávaní analýzy kvality poskytovaných služieb a budovaní vzťahov a imidžu, avšak nie dlhšie než do času uznania za oprávnený konkrétnej situácie Vášho námietky, a ak je oprávneným záujmom priamy marketing – do času vyjadrenia Vášho námietky (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR);

d) zabezpečenia bezpečnosti hotelových hostí a iných osôb nachádzajúcich sa na území Hotela a ochrany majetku, čo predstavuje oprávnený záujem realizovaný Správcom (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), ktorý spočíva v zabezpečení bezpečnosti v uvedenom rozsahu. Záznamy z video monitoringu obsahujúce Vaše osobné údaje budú uchovávané po dobu neprekračujúcu 21 dní od dňa záznamu, pokiaľ nepredstavujú dôkaz v konaní vedenom na základe práva alebo Správca nezistil, že môžu predstavovať dôkaz v konaní – potom sa doba uchovávania predĺži do právoplatného ukončenia konania.

e) v prípade vyjadrenia dobrovoľných a voliteľných súhlasov budú údaje spracúvané aj na účely marketingové, spočívajúce v zasielaní informácií o produktoch a službách Spoločnosti, akciách, cenníkoch a ďalších informáciách, ako aj o propagačných podujatiach, školeniach a ďalšej činnosti Správcu, taktiež na základe samostatných súhlasov prostredníctvom správ zasielaných na Vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a počas telefonických rozhovorov s Vami – až do odvolania príslušného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Informácia, či je poskytnutie údajov zákonnou / zmluvnou povinnosťou / podmienkou uzavretia zmluvy / záväzkom poskytnutia údajov:

4. Povinnosť poskytnúť osobné údaje je podmienkou uzavretia zmluvy o poskytovaní hotelových služieb. Údaje sú poskytované dobrovoľne a nie ste povinný ich poskytnúť. Avšak, nemožnosť spracovania Vašich údajov Spoločnosťou vedie k nemožnosti uzavretia uvedenej zmluvy.

Komu budú osobné údaje odovzdané?

5. Spoločnosť odovzdáva osobné údaje nasledujúcim kategóriám subjektov:

a) oprávneným zamestnancom TMS SPARTACO Sp. z o.o.,

b) bankám,

c) subjektom poskytujúcim služby pre Správcu, ako sú účtovné a daňové služby, audítorské služby, poštoví operátori a kuriéri, dodávatelia IT systémov a IT služieb, poisťovateľom, subjektom zabezpečujúcim technickú, organizačnú a poradenskú podporu, subjektom poskytujúcim právne služby,

d) subjektom poskytujúcim archivačné služby, subjektom poskytujúcim služby v oblasti ochrany osôb a majetku, subjektom oprávneným na základe právnych predpisov, v zmysle zákona z 16. februára 2007 o ochrane hospodárskej súťaže a spotrebiteľov, ktorého súčasťou je Spoločnosť, ako aj oprávneným príjemcom na základe právnych predpisov,

e) subjektom, s ktorými má TMS SPARTACO Sp. z o.o. uzavreté zmluvy o spolupráci.

Aké práva máte v súvislosti s osobnými údajmi

6. Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a právo na prenos údajov (pokiaľ spracovanie prebieha na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovaným spôsobom).

7. Máte právo podať námietku proti spracúvaniu údajov na účely realizované na základe oprávneného záujmu Spoločnosti z dôvodov súvisiacich s Vašou osobnou situáciou. Spracúvanie Vašich údajov na tieto účely prestaneme, pokiaľ nebudeme môcť preukázať, že existujú vážne, právne odôvodnené dôvody, ktoré majú prednosť pred uvedenými záujmami, právami a slobodami, alebo že Vaše údaje sú nevyhnutné na zistenie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.

8. Máte právo kedykoľvek odvolať predchádzajúci súhlas so spracovaním údajov, pokiaľ je spracovanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania údajov pred odvolaním súhlasu.

9. Uvedené žiadosti a vyhlásenia je potrebné podávať spôsobom uvedeným v bode 2 vyššie.

Bude Spoločnosť prijímať automatizované rozhodnutia alebo viesť automatizované profilovanie voči Vám?

10. Vaše údaje nebudú spracovávané automatizovaným spôsobom, ani profilované.

Budeme odovzdávať Vaše osobné údaje do tretej krajiny (mimo EHS) alebo medzinárodnej organizácii?

11. Vaše osobné údaje nebudú odovzdané do tretej krajiny/medzinárodnej organizácie.

Kde môžete podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov

12. Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR, môžete podať sťažnosť do dozorného orgánu pre ochranu osobných údajov. V Poľskej republike je dozorným orgánom predseda Úradu na ochranu osobných údajov (adresa: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).